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Versand & Rücksendung

Kostenloser versand für Deutschland ab € 49

Rocket Toys bietet bereits ab € 49,- einen KOSTENLOSEN Versand innerhalb Deutschlands, der Niederlande und Belgiens. Wir versenden jedoch weltweit und bieten auch für alle anderen Länder günstige Versandbedingungen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Versandkosten. (Alle bei den Produkten angegebenen Verkaufspreise verstehen sich zuzüglich Versandkosten.)

ZiellandVersandkostenKostenloser Versand ab
Deutschland€ 4,90€ 49,-
Die Niederlande€ 4,90€ 49,-
Belgien€ 4,90€ 49,-
Andere EU-Länder€ 6,90 / € 9,90€ 69 / € §99
Übrige Welt€ 49,95€ 400*

*Preise zzgl. 21% MwSt

Andere EU-Länder  
LuxemburgSchweden  
FrankreichSpanien 
DänemarkPortugal 
PolenIrland 
TschechienFinnland 
ÖsterreichItalien 
   
   
   

ZUSTELLUNG

Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag bearbeitet, und ansonsten am nächsten Werktag. Die Bestellung wird innerhalb von 1 - 3 Werktagen geliefert.

UMTAUSCH

Es ist natürlich möglich, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, bitten wir Sie, das Produkt (innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt) zurückzusenden und für das Produkt, das Sie stattdessen wünschen, eine neue Bestellung aufzugeben.

Der Kaufbetrag des zurückgesandten Produkts wird Ihnen innerhalb von 3 Werktagen über dieselbe Zahlungsart, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, erstattet.

RÜCKGABE

Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung möglich.

Rücksendung Niederlande, Belgien und Deutschland
Wir können Ihnen per E-Mail einen Retourenaufkleber schicken, den Sie ausdrucken und auf die Schachtel kleben können. Wir berechnen eine Gebühr von € 5,95 auf Ihrer Gutschrift. Schicken Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer an [email protected] und wir schicken Ihnen einen Retourenaufkleber.

Rücksendung aus anderen Ländern
Unser Retourenservice ist außerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland noch nicht verfügbar. Sie können Ihre Rücksendung senden an:

Rocket Toys
Hilhorststraat 43
3755 SV Eemnes
Die Niederlande

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bitte fragen Sie bei der Post um eine Versandbestätigung.

Fällt der Auftragswert durch deine Rücksendung nachträglich unter € 49, werden die Versandkosten von € 4,90 nachverrechnet. Haben Sie einen Rabattcode verwendet? Und wenn der Kaufbetrag nach der Rückgabe unter dem Mindestbetrag liegt, für den der Rabattcode gültig ist, verfällt der Rabatt.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Rücksendung nicht anzunehmen, wenn wir sehen/vermuten, dass das Produkt benutzt oder beschädigt wurde oder wenn die Verpackung unachtsam behandelt wurde. 

Wenn ein Paket nicht durch den Kunden bei einer Poststelle abgeholt und an Rocket Toys zurückgeschickt wird, werden dem Kunden die Rücksendekosten von 6,95 € in Rechnung gestellt.

Wir akzeptieren nur Rücksendungen, die direkt an unsere Rücksendeadresse gesandt werden, lesen Sie hier alles über Rücksendungen. Wenn der Kunde ein Paket ablehnt und es an den Hersteller zurückschickt (im Falle von auf Bestellung hergestellt und drop shipment), gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Befolgen Sie immer die Rücksendeanweisungen, um dies zu vermeiden.

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