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Versandkosten frei ab € 45
Kostenloser Verpackungsservice
Kunden bewerten uns mit 9,5
Nachträgliche Zahlung möglich

Versand & Rücksendung

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Bestellen bei Rocket Toys ist ganz einfach. Legen Sie das Produkt, das Sie bestellen möchten, in Ihren Einkaufswagen, indem Sie auf die Schaltfläche „In den Einkaufswagen“ klicken. Danach können Sie mit Ihrem Einkauf fortfahren und Ihrem Einkaufswagen weitere Spielsachen oder andere Produkte hinzufügen. Möchten Sie zwischendurch den Inhalt Ihres Einkaufswagens sehen? Klicken Sie dazu einfach auf den kleinen Einkaufswagen rechts oben.

Möchten Sie die Bestellung abschließen? Dazu klicken Sie rechts oben auf den kleinen Einkaufswagen und anschließend auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“. Auf der Übersichtsseite „Mein Einkaufswagen“ sehen Sie, welche Produkte sich in Ihrem Einkaufswagen befinden. Zum Bestellen klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“. Nun können Sie Ihre Daten eingeben, die Zahlungsart auswählen und schließlich die Zahlung durchführen.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie innerhalb einer Stunde eine Bestellbetätigung per E-Mail. (Manchmal gelangt die Bestellbestätigung in Ihren Spam-/Werbungs-Ordner.)

VERSANDKOSTEN
Rocket Toys bietet bereits ab € 45,- einen KOSTENLOSEN Versand innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands. Wir versenden jedoch weltweit und bieten auch für alle anderen Länder günstige Versandbedingungen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Versandkosten. (Alle bei den Produkten angegebenen Verkaufspreise verstehen sich zuzüglich Versandkosten.)

ZiellandVersandkostenKostenloser Versand ab
Deutschland€ 4,95€ 45,-
Die Niederlande€ 4,95€ 45,-
Belgien€ 4,95€ 45,-
Andere EU-Länder€ 9,95€ 100,-
Übrige Welt€ 39,95€ 400,-*

*Preise zzgl. 21% MwSt

Andere EU-Länder  
BulgarienItalienRümanien
ZypernKroatienSlowenien
DänemarkLettlandSlowakei
EstlandLitauenSpanien
FinnlandLuxemburgTschechien
FrankreichMaltaGroßbritannien
GriechenlandÖsterreichSchweden
UngarnPolen 
IrlandPortugal 


VERSAND
Wenn Sie Ihre Bestellung an einem Werktag vor 17:00 Uhr aufgeben, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag sorgfältig verpackt und abgeschickt. (Bei Bestellungen nach 17:00 Uhr wird Ihre Bestellung am darauffolgenden Werktag verschickt.) Bestellungen innerhalb der Niederlande werden mit PostNL versandt. Bestellungen nach Belgien und Deutschland werden mit DPD versandt. Nachdem die Bestellung verpackt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können.

ZUSTELLUNG
Bestellungen mit einer Lieferadresse in den Niederlanden werden von PostNL innerhalb von 1-2 Werktagen zugestellt. (PostNL stellt 99% der Bestellungen am folgenden Werktag zu.) Bestellungen mit einer Lieferadresse in Belgien oder Deutschland werden innerhalb von 1-5 Werktagen zugestellt. Bestellungen mit einer Lieferadresse in einem der anderen Länder werden innerhalb einiger Werktage zugestellt.

UMTAUSCH
Es ist natürlich möglich, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, bitten wir Sie, das Produkt (innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt) zurückzusenden und für das Produkt, das Sie stattdessen wünschen, eine neue Bestellung aufzugeben.

Der Kaufbetrag des zurückgesandten Produkts wird Ihnen innerhalb von 3 Werktagen über dieselbe Zahlungsart, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, erstattet.

RÜCKGABE
Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung möglich, sofern das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und ungetragen ist, sich in der Originalverpackung befindet und etwaige Etiketten nicht entfernt wurden.

Rücksendung Niederlande, Belgien und Deutschland
Wir können Ihnen per E-Mail einen Retourenaufkleber schicken, den Sie ausdrucken und auf die Schachtel kleben können. Wir berechnen eine Gebühr von € 4,95 auf Ihrer Gutschrift. Schicken Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer an [email protected] und wir schicken Ihnen einen Retourenaufkleber.

Rücksendung aus anderen Ländern
Unser Retourenservice ist außerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland noch nicht verfügbar. Sie müssen Ihre Rücksendung frankiert an uns senden:

Rocket Toys
Dorresteinweg 70-04
3763 LL Soest

Die Niederlande

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Wir akzeptieren keine unfrankierten Sendungen und übernehmen keine Haftung für verloren gegangene Rücksendungen (bitte fragen Sie bei der Post um eine Versandbestätigung).

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Rücksendung nicht zu akzeptieren, wenn wir erkennen oder vermuten, dass das Produkt benutzt wurde, beschädigt ist oder die Verpackung nicht sorgsam behandelt wurde.

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